11个最有效的网站访问转换率优化最佳实践

为您的网站带来更多流量是一项艰苦的工作，但这仍然只是战斗的一半。

您不仅需要获得新用户；您需要确保尽可能多的转换，以使您的数字营销工作物有所值。

这就是为什么提高网站的转化率如此重要。它还将帮助您从现有的流量来源中获得更多价值，并让您与竞争对手保持一致。这也可能比你想象的要容易得多——特别是如果你采用一次又一次被证明是有利可图的优化策略。

在本文中，我们将展示一些您可以立即实施的最强大、最创新和最久经考验的转换率优化策略。

什么是转换率优化？

首先，让我们看看转换率优化意味着什么。转换率优化是改进网站元素的做法，以增加采取所需行动并将访问者转化为客户的用户数量。

常见的转换目标包括：

进行购买
将商品添加到购物车
注册时事通讯
注册免费试用
下载电子书
观看视频
你的目标是什么并不重要。使用以下转换率优化最佳实践之一可以使您的转换飙升。

11 转换率优化最佳实践

你准备好卷起袖子开始工作了吗？然后使用以下一个或多个最佳实践来提高您的投资回报率。

设定一个明确的目标和假设

在运行A/B或多变量测试时，您需要清楚地了解您正在测试的内容和原因。

一个目标（关于你想实现什么的陈述）和一个假设（关于你期望发生什么的陈述）澄清了你试图解决的问题，并给你一个判断实验结果的明确方法。

困惑？只需使用此模板：

我们的目标是通过在[插入页面]上测试[插入测试]来[插入目标]。我们预计[插入测试]将增加[插入度量]，因为[插入原因]。

确保你的目标与实验直接相关。如果您正在测试CTA按钮，目标应该是让更多用户单击该按钮。这不应该是转换漏斗更远的地方的目标，比如购买。

从A/B测试开始

A/B测试是运行实验以提高您当前转换率的最简单和最有效的方法之一。因此，难怪A/B测试软件市场预计在2023年价值12亿美元，到2033年达到36亿美元。

A/B测试也称为拆分测试，允许您直接比较页面上两个元素的转换性能，例如CTA按钮的颜色或标题副本。

使用Matomo进行A/B测试的屏幕截图
您可以通过多变量测试走得更远，该测试允许您针对单个控件测试两个或多个更改。

例如，上面的屏幕截图显示了使用Matomo的A/B测试工具在标准标头、宽标头和小标头之间的多变量测试结果。如您所见，较宽的标题的转换率要高得多，并且增加在统计学上是显著的。

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调整你的CTA

行动呼吁（CTA）是提示用户立即响应的页面元素。它们通常是按钮，但也可以是图像或纯文本链接。

您的CTA说什么，它们的外观，以及它们的位置可能会极大地影响您网站的转化率。因此，这是您首先要优化的元素之一。

您可以测试几个调整，包括您的CTA：

颜色
长度
拷贝
布置
您甚至可以测试删除CTA横幅和使用基于文本的CTA对您的转换率的影响。

你也应该测试个性化CTA。研究表明，个性化CTA的表现比标准行动号召好202%。

修改您的网络副本

您可以使用几种策略来改进网站的副本并产生更多转换。

例如，为搜索引擎优化副本可以增加流量并产生更多转换。但这不应该使你的副本影响力减小。尽一切可能记住搜索引擎，但要确保你说的是潜在客户的需求和愿望。您的副本需要说服用户，您的产品可以解决他们的问题。

没有任何地方比你的头条新闻更重要。这些将是用户阅读的第一件事，所以请确保他们出售您的USP并突出痛点。

然而，不要只是猜测那种会移动针头的信息。不断测试新的头条新闻，即使在你开始看到成功后也要继续这样做。结果可能会让你感到惊讶。TruckersReport是一个帮助人们成为卡车司机的网站，除其他变化外，通过修改其登陆页面标题，将选择加入率提高了21.7%。

确保你的副本中也没有拼写错误。拼写错误、语法差和格式差使您的网站看起来不专业和不可信。即使您副本的其余部分非常诱人，这些新秀错误也足以关闭客户。

简化您网站的导航

网站的导航是转换率优化中经常被忽视的因素，但简化它可以使用户更容易采取行动。

如果你曾经使用过设计拙劣的电子商务商店，你知道导航是多么令人困惑和压倒性的糟糕。研究表明，高达82%的商店不会将导航划分为可管理的块。

诀窍是尽可能简化您的导航。正如您在下面的屏幕截图中看到的，我们的导航只有五个标题和一个行动号召。很容易找到你要找的东西，你不能错过绿色的CTA大按钮。

Matomo上导航菜单的屏幕截图
或者，您可以测试当您完全删除导航时会发生什么。品牌通常在登陆页面上这样做，他们希望用户采取的唯一行动就是进行购买。

这正是我们在免费试用登陆页面上使用的策略。

利用热图

分析工具——特别是热图——可以帮助您了解用户行为并进行相应优化。

热图是页面上用户交互的可视化表示。红色和黄色代表高水平的用户互动，蓝色和绿色代表低水平的互动。

Matomo热图功能的屏幕截图

正如您在上面的屏幕截图中看到的，我们的CTA按钮在页面上具有一些最高的参与度，告诉我们它的位置很好。鉴于对网站导航的关注，我们也可以假设在那里有一个CTA按钮是正确的——我们可以使用我们的网络分析来确认这一点，看看有多少用户点击了它。

减少加载时间

当涉及到转换时，速度很重要。事实。

研究表明，快速和缓慢站点之间的转换率存在巨大差异。例如，一个在一秒钟内加载的网站比一个在五秒钟内加载的网站转换好三倍。

这就是为什么使用网络分析工具对于了解页面加载时间至关重要，如果您认为速度慢会阻碍您的转换，则采取相应行动。

Matomo中页面加载时间的屏幕截图
使用Matomo很容易识别您最慢的页面。只需按平均值对您的页面进行排序。使用页面性能报告上的页面加载时间指标来识别您想要推动转换的页面。

接下来，采取措施通过以下方式改善页面的加载时间：

压缩图像
压缩代码文件或使用更轻量级的主题
删除不必要的插件
使用内容交付网络
改善您的托管
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添加更多信任信号

当您试图说服客户进行购买时，信任至关重要。事实上，消费者将信任评为三大购买因素之一，远远高于品牌的声誉以及他们是否喜欢该品牌。

在您的登录页面上添加信任信号，例如客户推荐、客户评论、案例研究和其他形式的社会证明，可以改变您的转化率。如果消费者看到真人和企业从你那里购买，他们会放心这样做。

Matomo网站上的信任信号
这是我们自己使用的策略。只需查看我们上面主页的屏幕截图。在我们免费试用CTA后，我们会立即显示使用我们产品的知名品牌的徽标。

如果您是在线商店，以安全为重点的信任信号也很强大。安装SSL证书，显示受信任的支付提供商（如PayPal和万事达卡）的徽标，可以说服人们他们在合法商店花钱。

改善您网站的移动体验

越来越多的人通过智能手机访问互联网。例如，在2022年，有50亿独特的移动互联网用户，这意味着超过60%的互联网人口使用智能手机在线浏览。

此外，76%的美国成年人使用智能手机购物。

这意味着您需要确保您网站的移动体验是到位的，以增加转化率。

您的网站应该使用移动优先的设计，这意味着它在智能手机上完美运行，然后为桌面用户扩展。

相信数据

意见是新A/B测试的绝佳灵感形式。但他们永远不应该被冷硬的数据所信任。如果您的测试显示的与您和您的团队认为会发生的情况相反，那么请相信数据，而不是您自己。

考虑到这一点，请确保您在实验期间收集定性和定量数据。网络分析应始终构成转换测试的支柱，但不要忘记使用热图、屏幕记录和客户调查。

继续测试

在A/B测试的世界里，没有“完成”这个词。如果您想转换更多网站访问者，持续测试是关键。

确保你也没有过早停止测试。确保每个A/B和多变量测试达到样本大小，使测试具有统计学意义。

使用Matomo更好地了解您的用户

无论您是经营电子商务商店、SaaS公司还是基于服务的业务，实施这些转换率优化最佳实践都可能是降低跳出率和提高转换率的简单方法。

但请记住，最佳实践不是明确的规则。适用于一个网站的东西可能不适合你。这就是为什么运行自己的测试和了解访问者的行为很重要。

Matomo的网络分析平台是做到这一点的完美工具。它不仅附带了优化转换率所需的工具（如A/B测试工具、热图和会话记录），而且您还可以信任数据。与Google Analytics 4和其他工具不同，Matomo不使用数据采样，这意味着您有100%准确的数据，可以从中做出更好的决策。它符合GDPR，可以无cookie运行，因此不需要cookie同意横幅（英国和德国除外）。

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